즐거운 파일 전송, Piczza

제정: 2009. 6. 23.
수정: 2010. 8. 16

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목 적)
본 약관은 (주)엠비안(이하 "회사"라 칭함)에서 제공하는 piczza 유료서비스(이하 “서비스”라 칭함)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 제반사항의 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 홈페이지(http://www.piczza.com)에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우, 관계법령에 위배되지 않는 범위에서 사전고지 없이 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관을 상기 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
3. 본 약관의 적용기간은 고객이 서비스 이용계약을 신청한 때부터 서비스 만료(또는 취소)후 정산이 완료된때까지로 규정합니다.
4. 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
다만, 서비스종류별 약관 적용 기간을 별도 공지한 경우에는 예외로 합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정, 본 약관의 취지 및 동종 업계의 일반적인 관행에 따라서 해석 적용합니다.

제 4 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.
1. piczza 서비스 : 회사가 마련한 전산장비를 이용하여 컨텐츠를 전송 및 저장하고 그에 따른 대가를 지불하는 서비스.
2. 고객(신청자) : 서비스 이용계약의 당사자로 회사의 서비스 이용신청 절차를 거쳤고, 이용요금의 납입의무를 가진 개인
3. 유료회원, 무료회원 : 유료회원은 서비스 이용료를 부담하고 본 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가진 회원을, 무료회원은 서비스 종류별로 정해진 조건에 의거 무료로 본 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가진 회원을 지칭합니다.
4. 취소 : 회사나 신청자가 서비스 적용시점 후 같은 달에 서비스 이용계약을 해약하는 것. 단, 이 경우 실제 서비스 이용 사항이 전무한 경우에 해당한다.
5. 중지 : 전시, 사변 또는 불가항력 재앙 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 사용자의 서비스 이용을 일정기간 제한 또는 유보하는 것
6. 정지: 고객 또는 사용자가 서비스 이용에 따른 의무를 위반하여 의무위반의 상태가 해소될 때까지 서비스 이용을 일시적으로 제한 또는 유보하거나, 회사의 사정으로 인하여 서비스 이용을 일시적으로 제한 또는 유보하는 것
7. 만료: 서비스 적용 후 유효기간이 끝남에 따라 서비스 사용이 제한 되는 것
8. 변경일 : 고객이 서비스 내용에 대한 변경을 요청한 후, 회사가 고객의 요청사항들을 조치하여 완료한 일자
9. 취소일 : 고객이 이미 신청한 서비스의 이용 취소를 요청한 일자
10. 불법통신 : 음란한 내용, 비방.허위사실에 의한 타인 명예훼손, 불법복제 등 지적재산권침해, 국가기밀 침해, 청소년보호법상 청소년유해매체물 등이 포함된 통신
11. 요금납입책임자: 회사에 대하여 부담하는 서비스 요금 등 약관에 따른 모든 채무를 이행할 의무가 있는 자로서 이용자를 원칙으로 합니다. 단, 회사가 인정하는 경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있으며, 이 경우 이용자와 연대하여 책임을 집니다.
12. 회원탈퇴 : 이용자가 서비스 이용계약 후에 그 이용계약을 종료시키는 의사표시를 말합니다.
13. 스팸 메시지 : 수신자의 사전 동의를 받지 않은 상업적 광고, 음란한 내용, 비방, 허위사실에 의한 타인 명예훼손, 불법복제 등 지적재산권 침해, 국가기밀, 청소년보호법상 청소년 유해 매체물 등을 포함한 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 규정된 모든 메시지

제 2 장 서비스 이용계약

제 5 조 (이용계약의 성립 및 체결)

1. 이용계약은 서비스 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다.)이 piczza 홈페이지의 회원가입 신청절차에 따라 온라인 양식에 필수입력사항을 기재한 후 이용신청을 하고 회사는 회원가입신청서의 기재항목에 이상이 없을 경우 이를 승인하고 회원가입 작업이 완료된 때 서비스 이용계약은 성립합니다.
2. 이용계약은 이용자 ID단위로 체결합니다.
3. 이용신청고객이 미성년자 또는 한정치산자인 경우에는 신청자 및 요금납입책임자를 부모 또는 법정대리인으로 하여 이용신청을 하여야 합니다.
4. 서비스 이용자와 요금납입책임자가 다를 경우 회사는 이를 확인하기 위해 제증명을 요구할 수 있습니다.

제 6 조 (서비스 이용 신청)
1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용신청고객은 회사에서 요청하는 제반정보(이름, Email, 연락처 등)을 제공하여야 합니다.
2. 이용신청고객은 필요한 경우 다음 각호의 서류를 직접 또는 우편이나 기타 회사가 인정하는 방식(온라인 신청 등)으로 회사에 제출하여야 합니다.
- 기타 요금의 감면, 할인,보너스 등을 위하여 회사가 필요하다고 이용신청고객에게 요청하는 자료
3. 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

제 7 조 (이용신청의 승낙 및 제한)
1. 서비스 이용신청에 대한 승낙은 이용신청자가 사용료 결제를 완료시킨 시점에 이루어집니다.
2. 다음 각 호인 경우 승낙을 제한할 수 있습니다.
- 본인 실명을 사용하지 않고 타인의 명의를 사용하여 가입한 경우
- 허위 정보 및 서류 등을 이용하여 허위 가입을 한 경우
- 음란한 내용, 허위사실에 의한 비방, 훼손, 불법복제 등 지적재산권 침해, 국가기밀 침해 등의 가능성이 있는 경우
- 이적물의 배포, 전시 및 타인의 저작권을 침해하거나, 침해할 가능성이 있는 경우
- 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
- 개인 신청 명의가 청소년(만 19세 미만) 인 경우
- 회사에 미납요금이 있거나 통신사업자 미납DB에 등록된 고객인 경우
- 기타 이용신청 고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
- 기타 회사가 서비스 제공에 곤란한 사유가 발생한 경우
3. 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 회사가 설비의 여유가 없는 경우
- 회사의 기술상 지장이 있는 경우
- 기타 이용승낙이 곤란한 사유가 있는 경우

제 8 조(이용자 ID등의 관리)
1. 회사는 기본약관의 주요내용을 서비스에 게시하고 이용자의 동의를 받아 가입처리를 합니다.
2. 이용자 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 제거하고 재가입해야 합니다.
3. 이용자는 이용자 ID 및 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등으로 인하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 집니다.

제 9 조 (계약의 취소 및 이용제한)
1. piczza 서비스 계약 취소에는 고객의 서비스 취소 신청에 의한 취소와 회사의 직권에 의한 취소가 있습니다.
2. 고객의 취소요청에 따라 서비스가 취소된 후 발생된 고객정보 소실에 대한 책임은 고객에게 있으며, 회사에 이로 인한 손해배상을 청구할 수 없습니다.
3. 취소신청 접수 시 이용자의 계정은 취소상태로 즉시 변경되어 이용이 제한됩니다. 단, 핸드폰자동이체 이용자의 경우, 해지신청접수 시 접수월을 기준으로 익월 1일에 해지상태로 변경되어 이용이 제한됩니다.
4. 이용자의 계정 및 계정내에 저장된 데이터에 대한 책임은 각 이용자에게 있으며 이용약관 제18조(이용의 제한) 규정에 부가하여 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 금지하며, 이에 해당하는 경우 회사는 사전통지 없이 이용계약을 취소(사용자계정 삭제)하거나, 자료삭제 또는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하여 중지할 수 있습니다.
- 허가받지 않은 음란물이나 불온한 내용에 관한 데이터와 바이러스에 감염된 데이터, 타 이용자에게 피해를 줄 수 있는 데이터의 저장, 전송, 조회 등의 행위
- 네트워크 또는 서비스에 영향을 주는 행위
- 사용권한이 없는 타계정으로의 접근, 조회, 복사, 변경, 삭제, 공유하는 행위
- 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
- 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통 시킨 경우
5. 다음 각 호에 해당되는 경우 고객 신청 또는 고객에게 사전 통지 없이 회사는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
- 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
- 범죄적 행위, 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위
- 음란물, 불온내용, 바이러스 감염 데이터, 다른 이용자에게 피해를 줄 수 있는 데이터를 저장, 전송, 조회하는 행위
- 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 매개 하는 행위
- 권한이 없는 계정으로 접근, 조회, 복사, 변경, 삭제, 공유하는 행위
- 회사 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키는 행위
- 회사, 다른 고객 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하거나 유포하는 행위
- 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우

제 3 장 서비스 종류 및 요금

제 10 조 (유료서비스 종류)
1. piczza 유료서비스 종류에는 기본적으로 다음의 기본 정액제 상품이 있습니다.
- 기본 정액제 상품 : (기본)정액제, (기본)정액제(자동결제)
2. 요금 체계의 변경은 회사의 서비스 정책에 의해 변경될 수 있으며, 이 경우 홈페이지와 약관에 공지합니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 상세한 상품 설명은 홈페이지에 게시한 바에 따릅니다.

제 11 조 (유료서비스 이용요금)
1. piczza 정액제, 부가서비스 등의 서비스는 유료서비스입니다. 이용시 결제정보 입력란에 결제방식 및 결제금액을 설정한 후 정상결제가 되면, 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 합니다. 만약 명시된 요금을 지불하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 중지됩니다.
2. piczza 유료서비스 이용을 위해 사용되는 과금 방식은 다음과 같습니다.
- 유료서비스인 (기본)정액제의 이용금액은 1개월당 3,300원이며 매월 자동결제(이하 "자동결제"라 합니다) 시 사용금액은 1개월당 3,000원 입니다.(VAT 별도)
- 상기 이외의 이용요금은 홈페이지에 게시한 바에 따릅니다.
3. 요금 체계의 변경은 회사의 서비스 정책에 의해 변경될 수 있으며, 이 경우 홈페이지를 통해 7일 전 공지합니다.
4. 모든 결제금액에는 10% 별도 부가가치세(V.A.T)가 별도 적용됩니다.
5. 모든 유료서비스 이용료는 선불을 원칙으로 합니다.

제 12 조 (요금의 결제취소 및 환불/환급)
1. 기간제는 남은 기간만큼의 환불은 없는 것을 원칙으로 하며,소비자가 원하고 당사가 정당하다고 판단하면 환불이 가능합니다.
2. 기간제의 취소는 아래의 정당한 사유에 대한 범위 내에서 결제 후 같은 달에 취소신청을 하고, 그동안 실제적인 서비스 사용 사항이 없을 경우 해당된다. 취소 신청 후 해당 아이디는 유료서비스를 사용할 수 없습니다.
<정당한 사유에 대한 범위>
- 당사 시스템 오류로 인해 서비스를 전혀 이용할 수 없고 그 책임이 전적으로 당사에 있는 경우
(단, 불가항력 및 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우는 제외)
- 이용자의 책임 없는 사유로 당사가 해지한 경우
- 기타 당사의 서비스 정책에 의거 정당하다고 판단되는 경우
3. 자동결제의 경우 회원이 정해진 절차에 따라 회사에 이용중지 의사를 밝히지 않을 경우 매월 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구 됩니다.
다만, 당사가 서비스개선, 시스템 점검등의 사유로 자동결제를 임의로 중지시킬수 있으며 이는 반드시 공지를 통해 사전에 알려주어야합니다. 자동결제를 지원하는 결제수단은 관련업체와의 협의에 따라 변동될 수 있습니다. 회사는 매월 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용종료 후 일정기간동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다.
자동결제를 신청하신 날부터 매월 신청하신 일로 서비스 이용 요금이 자동으로 결제됩니다.
다만, 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상의 책임과 범죄로 처벌됩니다. 결제 정보 변경 및 신용카드 및 휴대전화의 분실 및 기타의 사유로 자동결제가 매월 이루어지지 않을 경우 서비스 이용이 정지되며, 장기 미납시 채권추심이 진행될 수 있습니다.
회원의 요금 미납등 귀책사유로 인한 자동결제 중지 및 이에 따른 서비스 이용정지 등으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 관련업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 결제일과 같은 달의 말일 17시까지 결제취소가 가능하다.
5. 모든 결제에 대해 휴일 및 국공휴일에는 결제 취소가 불가능 합니다.

제 13 조 (요금의 할인 및 보너스 지급)
1. 서비스 이용에 따른 할인이나 보너스 제공은 약관과는 별도로 홈페이지에서 정한 규정을 따릅니다. 단, 자동결제에 대한 부분은 약관에도 명시합니다.
2. 할인 및 보너스 지급 및 적용에 대한 규정은 임의로 바뀔 수 있으며, 이 경우 홈페이지를 통해 7일 전 공지됩니다.
- piczza 서비스는 기본적으로 Piczza Nanum Project 를 통해 마케팅 보너스를 지급합니다.

제 14 조 (Piczza Nanum Project 운영)
1. 약관과는 별도로 홈페이지에서 정한 규정을 따릅니다. 단, 규정은 서비스 정책에 따라 임의로 바뀔 수 있으며, 이 경우 홈페이지를 통해 7일전 공지됩니다.

제 15 조 (서비스의 변경)
1. 회사는 본 서비스의 일부나 전부를 서비스 운영이나 기획상의 필요에 의하여 변경하거나 폐지할 수 있습니다. 단, 회원에게 불리한 것으로 판단하는 경우 회사는 서비스 변경 및 폐지의 최소 7일 이전에 E-mail 이나 서비스 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제 4 장 서비스 이용 및 이용제한

제 16 조 (서비스 이용)
1. 서비스 이용은 회사가 서비스 사용승낙을 한 직후부터 가능합니다.
2. 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 서비스 안정화를 위한 서비스 설비의 점검 등 회사가 정한 날이나 시간 또는 부득이한 사정에 의한 경우는 제외 합니다.
3. 회사는 고객이 서비스 이용에 필요한 다음 각 호의 사항을 공지하여야 합니다.
- 고객지원 연락처
- 정기/비정기 점검 실시계획
4. 회사는 회원이 piczza 서비스 이용 중에 필요하다고 인정되는 정보에 대하여 회원이 회원정보로서 기입한 전자우편, 서신, SMS 등의 방법으로 제공할 수 있으며 회원은 원하지 않을 경우 개인정보 조회 및 변경 메뉴에서 수신을 거부할 수 있습니다.

제 17 조 (이용의 제한)
1. 회사는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각 호의 1이상에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수 있으며, 개선되지 않을 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
- 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
- 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
- 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
- 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
- 통신물 내용이 불법통신에 해당되는 경우
- 기타 제20조에 정해진 고객의 의무를 위반한 경우
3. 회사는 본조 제2항 관련 이용제한 이후에도 계속 개선되는 않은 경우, 일정기간 유예기간을 거쳐 서비스 이용 계약을 취소할 수 있습니다. 이 때 회사는 이 사실을 신청자에게 e-mail 또는 유선으로 통보합니다.
4. 회사는 서비스 이용 제한 기간중 발생한 요금은 고객에게 청구하지 않습니다.

제 5 장 의무와 책임

제 18 조 (회사의 의무)
1. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 e-mail 또는 유선 등으로 통보하여야 합니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

제 19 조 (고객의 의무)
1. 고객은 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하지 않아야 합니다.
- 타인의 ID 또는 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보를 유표하는 행위
- 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
- 지적재산권을 침해하는 행위
- 상법 및 기타 정보통신사업법 등 관계법령에 위배되는 행위
- 기타 서비스의 정상적 운영, 유지 등을 방해하거나 지연시키는 행위
2. 고객은 서비스 이용에 대한 대가로서 본 약관에서 정한 요금을 납입할 의무가 있으며 서비스 이용요금 미납으로 인해 발생되는 모든 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 단 회사의 과실이나 회사가 인정한 사유에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 고객은 서비스 신청당시의 고객정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 회사에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
4. 고객이 회사의 설비를 분실 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용과 이로 인해 발생되는 회사의 손해를 전액 부담하여야 합니다.
5. 고객이 제공하는 모든 정보의 저작권과 관련하여 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
6. 고객은 본 약관에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 안됩니다.

제 6 장 손해배상

제 20 조 (손해배상 범위 및 청구)
1. 회사는 무료로 제공하는 서비스에 관하여는 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 위반하지 아니하는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 회원은 손해 발생 시점 한달 이내에 그 손해의 사유와 내역을 회사에 접수하여야 합니다.
3. 회사는 고객의 손해배상 청구 접수 후 7일이내 그 결과를 고객에게 회신합니다.
4. 위 각항의 경우 천재지변 또는 인터넷 기간사업망 장애 등에 따른 손해는 배상하지 않습니다.
5. 고객의 손해배상청구권은 사유 발생일로부터 만 3개월을 경과함으로써 소멸됩니다.

제 21 조 (면책)
1. 회사는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지, 설비의 보수, 시스템점검, 공사 등 부득이한 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 저작권위반, 음란물 유포등 관련법령 및 미풍양속을 해하는 행위에 서비스를 이용함으로써 발생한 일체의 법률상, 사실상 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생한 이용고객간의 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
6. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보 및 자료의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 22 조 (분쟁해결)
1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 제1의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
3. 회사와 회원간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

제 23 조 (규정의 준용)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 상법, 전기통신사업법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 기타 관계법령에 의하며, 법에 명시되지 않은 사항에 대하여는 상관례에 따릅니다.
<끝>
픽짜 서비스 이용에 관련하여 제반된 사항들을 규정합니다.
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